Repositorio UFRO · Omeka S

Discrimination, Satisfaction, and use of Public Healthcare Services by South American Migrants in Southern Chile: A Quantitative Study

Primer Autor	Rivera-Baeza, M. J.
Título	Discrimination, Satisfaction, and use of Public Healthcare Services by South American Migrants in Southern Chile: A Quantitative Study
Editorial	SPRINGER
Revista	JOURNAL OF IMMIGRANT AND MINORITY HEALTH
Lenguaje	en
Resumen	Migrants' use of healthcare services is a critical public health issue, often examined through access barriers. In Chile, research has predominantly focused on South-South migration in urban areas. This study extends that focus to a southern Chilean region with lower migration density, exploring how discrimination, satisfaction, and perceived healthcare quality influence healthcare system use among South American migrants. A total of 239 participants (87% Venezuelan, 13% Colombian mean age = 34.7 years) completed online questionnaires across two waves. Perceived discrimination increased from 1.81 to 1.99 (d = -.264), and healthcare system use from 2.46 to 2.60 (d = -.153), while dissatisfaction regarding improvement aspects decreased from 2.60 to 2.41 (d = .262), all ps < .05. Structural equation modelling revealed that discrimination negatively predicted satisfaction with personnel (beta = -.264, p < .001), improvement aspects (beta = -.195, p < .001), and perceived healthcare quality (beta = -.330, p < .001). Perceived quality positively predicted healthcare use (beta = .171, p = .014). Discrimination had both a direct (beta = .104, p = .012) and an indirect effect (beta = -.056, p = .015) on use, mediated by perceived quality. Coefficients ranged from -.330 to .171 showing effect sizes from small to moderate. The model explained 3.2% of the variance in healthcare use. Findings highlight that discrimination in healthcare settings can influence migrants' engagement with healthcare services, even where formal access is ensured. These results highlight the need for policies targeting interpersonal and perceived quality in migrant healthcare.El uso de los servicios de salud por parte de los migrantes es un tema crítico de salud pública, frecuentemente analizado a través de las barreras de acceso. En Chile, la investigación se ha centrado principalmente en la migración Sur-Sur en áreas urbanas. Este estudio extiende ese enfoque a una región del sur de Chile con menor densidad migratoria, explorando cómo la discriminación, la satisfacción y la calidad percibida de la atención médica influyen en el uso del sistema de salud entre los migrantes sudamericanos. Un total de 239 participantes (87% venezolanos, 13% colombianos edad promedio = 34,7 años) completaron cuestionarios en línea en dos fases. La discriminación percibida aumentó de 1,81 a 1,99 (d = -0,264), y el uso del sistema de salud de 2,46 a 2,60 (d = -0,153), mientras que la insatisfacción con respecto a aspectos de mejora disminuyó de 2,60 a 2,41 (d = 0,262), todos los valores de p < 0,05. El modelado de ecuaciones estructurales reveló que la discriminación predijo negativamente la satisfacción con el personal (beta = -0,264, p < 0,001), los aspectos de mejora (beta = -0,195, p < 0,001) y la calidad percibida de la atención médica (beta = -0,330, p < 0,001). La calidad percibida predijo positivamente el uso de la atención médica (beta = 0,171, p = 0,014). La discriminación tuvo un efecto tanto directo (beta = 0,104, p = 0,012) como indirecto (beta = -0,056, p = 0,015) sobre el uso, mediado por la calidad percibida. Los coeficientes variaron de -0,330 a 0,171, mostrando tamaños del efecto de pequeños a moderados. El modelo explicó el 3,2 % de la varianza en el uso de la atención médica. Los hallazgos destacan que la discriminación en los entornos de atención médica puede influir en la participación de los migrantes en los servicios de salud, incluso cuando se garantiza el acceso formal. Estos resultados resaltan la necesidad de políticas dirigidas a la calidad interpersonal y percibida en la atención médica de los migrantes.
Tipo de Recurso	artículo original
Description	Chile Healthcare Migration Discrimination Public healthcare Healthcare system
doi	10.1007/s10903-025-01814-7
Formato Recurso	pdf
Palabras Claves	UNDOCUMENTED IMMIGRANTS BARRIERS ACCESS
Ubicación del archivo	http://dx.doi.org/10.1007/s10903-025-01814-7
Materias	UNDOCUMENTED IMMIGRANTS BARRIERS ACCESS
Disciplinas de la OCDE	Política de Salud y Servicios Sociología Salud Pública y Ambiental
Versión del recurso (Recomendado-único)	versión publicada
Tipo de ruta	hibrida verde
Access Rights	restringido
Derechos de acceso	restringido
Id de Web of Science	WOS:001616393600001
Título de la cita (Recomendado-único)	Discrimination, Satisfaction, and use of Public Healthcare Services by South American Migrants in Southern Chile: A Quantitative Study
Identificador del recurso (Mandatado-único)	artículo original
Editorial	SPRINGER
Revista/Libro	JOURNAL OF IMMIGRANT AND MINORITY HEALTH
Categoría WOS	Public, Environmental & Occupational Health
Idioma	en
ISSN	1557-1912
Entidad financiadora	Universidad Catlica de Temuco#Agencia Nacional de Investigacin y Desarrollo
Referencia del Financiador (Mandatado si es aplicable-repetible)	Universidad Catlica de Temuco [Concurso de Postdoctorado 2023] Agencia Nacional de Investigacin y Desarrollo [11181020]
Formato	pdf