Repositorio
Institucional

Marino, Rodrigo

Evaluating the Efficacy of an Innovative Dental Intern Program in a Public Dental Service

WILEY

EUROPEAN JOURNAL OF DENTAL EDUCATION

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Objective: This study aims to evaluate the effectiveness of a Dental Intern Program (DIP) at Monash Health, focusing on the experiences of mentors, dental interns (DI) and patients. It seeks to identify strengths and weaknesses within the programme and its impact on clinical skills, judgement and patient satisfaction. Methods: Qualitative feedback was collected from mentors and DI through interviews and discussions, while quantitative data were gathered from patient surveys before and after the implementation of the DIP. The analysis focused on themes related to confidence levels, skill development, mentor support and patient satisfaction. Results: Mentors emphasised the need for tailored tutorials and more practical opportunities for skill development. They noted gaps in DIs' skills in specific areas due to limitations in clinical exposure. DIs reported a positive experience, highlighting the importance of individualised learning goals and the supportive mentor-intern relationship, which fostered confidence and clinical judgement. Patient feedback indicated high satisfaction levels, with significant improvements in care quality and staff confidence post-programme implementation. Quantitative data revealed a statistically significant increase in DIs' confidence (p < 0.05) and a notable rise in patient compliments and decrease in complaints after the implementation of the DIP (p < 0.001). Conclusion: This study emphasises the critical role of tailored mentoring and a structured DIP in enhancing clinical proficiency and patient care for a DI in their first year of career development. The findings contribute valuable insights into the dynamics of dental graduates' training and their implications for the recruitment of local graduates and their retention in the public sector.Objetivo: Este estudio tiene como objetivo evaluar la efectividad de un Programa de Internado Dental (PID) en Monash Health, centrándose en las experiencias de mentores, internos dentales (ID) y pacientes. Busca identificar las fortalezas y debilidades del programa y su impacto en las habilidades clínicas, el juicio clínico y la satisfacción del paciente. Métodos: Se recopiló retroalimentación cualitativa de mentores e ID mediante entrevistas y discusiones, mientras que se obtuvieron datos cuantitativos a partir de encuestas a pacientes antes y después de la implementación del PID. El análisis se centró en temas relacionados con los niveles de confianza, el desarrollo de habilidades, el apoyo del mentor y la satisfacción del paciente. Resultados: Los mentores enfatizaron la necesidad de tutorías personalizadas y más oportunidades prácticas para el desarrollo de habilidades. Señalaron deficiencias en las habilidades de los ID en áreas específicas debido a limitaciones en la exposición clínica. Los ID reportaron una experiencia positiva, destacando la importancia de los objetivos de aprendizaje individualizados y la relación de apoyo entre mentor e interno, que fomentó la confianza y el juicio clínico. La retroalimentación de los pacientes indicó altos niveles de satisfacción, con mejoras significativas en la calidad de la atención y la confianza del personal después de la implementación del programa. Los datos cuantitativos revelaron un aumento estadísticamente significativo en la confianza de los docentes de odontología (p < 0,05) y un notable incremento en los elogios de los pacientes y una disminución en las quejas tras la implementación del programa de desarrollo profesional (p < 0,001). Conclusión: Este estudio destaca el papel fundamental de la mentoría personalizada y un programa de desarrollo profesional estructurado para mejorar la competencia clínica y la atención al paciente de los docentes de odontología durante su primer año de carrera. Los hallazgos aportan información valiosa sobre la dinámica de la formación de los recién graduados en odontología y sus implicaciones para la captación de graduados locales y su retención en el sector público.

artículo original

clinician development

dental intern program

dental interns

mentorship

professional development

public dental health care

10.1111/eje.70055

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Odontología, Cirugía y Medicina Oral

Servicios y Cuidados en Ciencias de la Salud

Educación General

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Evaluating the Efficacy of an Innovative Dental Intern Program in a Public Dental Service

artículo original

WILEY

EUROPEAN JOURNAL OF DENTAL EDUCATION

Dentistry, Oral Surgery & Medicine

Education, Scientific Disciplines

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1396-5883

Latvian Council of Science(Latvian Ministry of Education and Science)

Latvian Council of Science [lzp-2022/1-0047]

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